กลยุทธ์และความมุ่งมั่นด้านความยั่งยืน
วิสัยทัศน์
ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำแห่งภูมิภาค ด้วยเป้าหมายที่จะสร้างสรรค์ อนาคตที่ดี และยั่งยืนกว่าสำหรับทุกคน

4 ความเชื่อที่จะนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จร่วมกัน

Dynamism พัฒนาไม่หยุดยั้ง
Dynamism พัฒนาไม่หยุดยั้ง

Customers ลูกค้าคือแรงบันดาลใจ
Customers ลูกค้าคือแรงบันดาลใจ

Communities สร้างคุณค่าทุกภาคส่วน
Communities สร้างคุณค่าทุกภาคส่วน

Collaboration ร่วมมือสู่ความสำเร็จ
Collaboration ร่วมมือสู่ความสำเร็จ
เกี่ยวกับเซ็นทรัลพัฒนา
บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจด้านการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์และธุรกิจที่เกี่ยวเนื่อง โดยแบ่งเป็น 5 กลุ่มธุรกิจ ได้แก่
ธุรกิจพัฒนาและบริหารศูนย์การค้าขนาดใหญ่ ขนาดเล็ก และศูนย์อาหารในศูนย์การค้า
ธุรกิจอาคารสำนักงาน
ธุรกิจโรงแรม
ธุรกิจโครงการที่พักอาศัยเพื่อขาย
การลงทุนในกองทุนรวมสิทธิการเช่าอสังหาริมทรัพย์และกองทรัสต์
โดยทั้ง 5 ธุรกิจมีความเชื่อมโยงกันเป็นระบบนิเวศ บริษัทฯ มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงเทพฯ และธุรกิจกว่าร้อยละ 99 ตั้งอยู่ในประเทศไทย โดยมีหนึ่งศูนย์การค้าตั้งอยู่ในประเทศมาเลเซีย
บริษัทฯ ยึดหลักบรรษัทภิบาลในการดำเนินธุรกิจ มุ่งเน้นความโปร่งใส เป็นธรรม ตรวจสอบได้ และให้ความสำคัญกับผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มตามมุมมองด้านความยั่งยืนใน 3 มิติ คือ เศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม

โดยนำเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development Goals: SDGs) ตามกรอบองค์การสหประชาชาติมาเป็นแนวทางในการกำหนดเป้าหมายการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน เพื่อผลักดันให้เกิดการดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรมตลอดห่วงโซ่คุณค่าของบริษัทฯ
การเป็นสมาชิกองค์กร
บริษัทฯ เป็นสมาชิก Dow Jones Best-in-Class World Index (ชื่อเดิม Dow Jones Sustainability Indices-DJSI World) ในหมวดธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ต่อเนื่องนับตั้งแต่ปี 2561 และกลุ่มตลาดเกิดใหม่ (Emerging Markets) นับตั้งแต่ปี 2557 และยังได้รับคัดเลือกเป็นสมาชิกของ S&P Global Sustainability Yearbook ตั้งแต่ปี 2561 ในกลุ่มอุตสาหกรรมบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ นอกจากนั้นบริษัทฯ ยังได้รับการประเมิน MSCI ESG Rating ได้รับการประเมินจาก FTSE Russell เป็นสมาชิก FTSE4Good Index และเป็นสมาชิกในหุ้นยั่งยืน SET ESG Ratings ในส่วนทรัสต์เพื่อการลงทุนในสิทธิการเช่าอสังหาริมทรัพย์ CPN รีเทล โกรท หรือ CPNREIT ได้รับการประเมินความยั่งยืนจาก GRESB ซึ่งเป็นมาตรวัดด้านความยั่งยืนเฉพาะกลุ่มอสังหาริมทรัพย์อีกด้วย
การเป็นสมาชิกองค์กร / ดัชนี ด้านความยั่งยืน
- สมาชิก UN Global Compact (UNGC) (ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล)
- สมาชิก แนวร่วมปฏิบัติของภาคเอกชนไทยในการต่อต้านการทุจริต (CAC)
- ดัชนี Dow Jones Best-in-Class World และ Emerging Markets (ชื่อเดิม Dow Jones Sustainability Indices-DJSI World และ DJSI Emerging Markets ตามลำดับ) ในหมวดธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
- ดัชนี FTSE4Good
- ดัชนีหุ้นยั่งยืน SETESG
- สมาชิก MSCI ESG Rating
- สมาชิก S&P Global Sustainability Yearbook
- ประเมิน Global Real Estate Sustainability Benchmark - GRESB (เฉพาะ CPNREIT)
| รายการ | ผลการประเมินประจำปี 2569 |
|---|---|
| SET ESG Rating | AAA |
| Dow Jones Best-in-Class Indices | Score 80 |
| S&P Yearbook | Top 10% |
| FTSE | 4.4 |
| MSCI | BB |
| GRESB (เฉพาะ CPNREIT) | 2 ดาว |
แนวปฏิบัติด้านความยั่งยืนและกรอบการเปิดเผยข้อมูล
บริษัทฯ ได้รายงานการดำเนินงานด้านความยั่งยืน โดยอ้างอิงตามมาตรฐานสากลและข้อกำหนดภายในประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่เปิดเผยมีความครบถ้วน ถูกต้อง และโปร่งใส โดยยึดตามแนวทางปฏิบัติดังนี้
ข้อกำหนดและแนวทางปฏิบัติภายในประเทศ
- แบบ 56-1 One Report: แบบแสดงรายการข้อมูลประจำปี/รายงานประจำปี ตามเกณฑ์ของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (Office of the Securities and Exchange Commission - SEC)
- SET Sustainability Reporting Guide: คู่มือการรายงานความยั่งยืนสำหรับบริษัทจดทะเบียน โดยตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (The Stock Exchange of Thailand - SET)
- SET Sustainability Development Guide: คู่มือการพัฒนาธุรกิจเพื่อความยั่งยืนสำหรับบริษัทจดทะเบียน โดยตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
กรอบการเปิดเผยข้อมูลมาตรฐานสากล
- IFRS S1 & S2: มาตรฐานการเปิดเผยข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืนและสภาพภูมิอากาศ (IFRS Sustainability Disclosure Standards)
หมายเหตุ: ครอบคลุมข้อกำหนดเดิมของ TCFD และผนวกแนวทางรายอุตสาหกรรมของมาตรฐานบัญชีความยั่งยืน (Sustainability Accounting Standards Board หรือ SASB Standards)
- GRI Standards: มาตรฐานการรายงานความยั่งยืนสากล (Global Reporting Initiative)
- SBTi: แนวทางการกำหนดเป้าหมายการลดก๊าซเรือนกระจกตามหลักวิทยาศาสตร์ (Science Based Targets initiative)
- มาตรฐานการรายงานความยั่งยืนแห่งสหภาพยุโรป: (ESRS - European Sustainability Reporting Standards) โดยประยุกต์ใช้เฉพาะส่วนข้อกำหนดทั่วไป (General Requirements - ESRS 1) เพื่อยกระดับกระบวนการคัดเลือกประเด็นสำคัญ (Materiality Assessment)
มาตรฐานการทวนสอบและรับรองข้อมูล
- ด้านกระบวนการจัดการความยั่งยืน: อ้างอิงมาตรฐาน AA1000AS v3 (Type 2, High Level) เพื่อยืนยันกระบวนการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสียและการกำหนดประเด็นสำคัญ
- ด้านความถูกต้องของข้อมูลเชิงปริมาณ: อ้างอิงมาตรฐาน ISAE 3000 และ ISSA 5000 เพื่อยืนยันความถูกต้องแม่นยำของตัวเลขการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม
กลยุทธ์ความยั่งยืนของเซ็นทรัลพัฒนา
บริษัทเซ็นทรัลพัฒนา กำหนดทิศทางกลยุทธ์ในการขับเคลื่อนธุรกิจโดยการสร้างระบบนิเวศทางธุรกิจเพื่อดูแลการใช้ชีวิตแบบ 360 องศา สำหรับทุกกลุ่ม เพื่อสร้างพื้นที่แห่งอนาคตที่ยั่งยืนสำหรับทุกคน “The Placemaker for a Sustainable Future” ดำเนินการกำหนดทิศทางกลยุุทธ์ผ่านกระบวนการวางแผนกลยุุทธ์หลักและทิศทางการเติบโตระยะยาว โดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ตลอดจนความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย และความพร้อมขององค์กร บูรณาการมิติด้านความยั่งยืน เพื่อสังคม สิ่งแวดล้อม และผลตอบแทนที่ดีขึ้น ผ่านการประชุมระดมความคิดเห็นของผู้บริหาร (Corporate Strategy Workshops) และนำเสนอขอความเห็นชอบจากคณะกรรมการบริษัทฯ เพื่อพิจารณาเป็นประจำทุกปี
กลยุทธ์หลักและทิศทางการเติบโตระยะยาว
บริษัทฯ กำหนดกลยุทธ์ในการดำเนินงานภายใต้การดำเนินการของธุรกิจหลัก 3 ธุรกิจ ได้แก่
-
ธุรกิจพัฒนาศูนย์การค้า
-
ธุรกิจพัฒนาอสังหาฯ ประเภทอื่น ได้แก่
- ที่พักอาศัย
- สำนักงาน
- โรงแรม
-
ธุรกิจใหม่ และส่วนสนับสนุนหลัก 3 ส่วน ได้แก่
- เทคโนโลยีดิจิตัล ข้อมูล และ AI
- การพัฒนาอย่างยั่งยืน
- ทุนมนุษย์
โดยมุ่งมั่นขับเคลื่อนองค์กรผ่าน 5 แนวทางสำคัญ ดังนี้
-
เป็นศูนย์กลางการใช้ชีวิตของผู้คน
กำหนดเป็นภารกิจหลักในการสร้างสรรค์พื้นที่ที่เป็นศูนย์กลางการใช้ชีวิตของผู้คน เพื่อคุณภาพชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดียิ่งขึ้น ผ่านการพัฒนาโครงการมิกซ์ยูส ผ่านการพัฒนาโครงการมิกซ์ยูสควบคู่กับการแสวงหาโอกาสการเติบโตในธุรกิจใหม่ ๆ เพื่อรองรับทุกมิติของการใช้ชีวิต
-
เติบโตในระดับภูมิภาค
มุ่งปลูกฝังจิตวิญญาณในความเป็นนักบุกเบิก ซึ่งเป็นหัวใจหลักที่อยู่ในดีเอ็นเอของพนักงานในองค์กร เพื่อที่จะนำสิ่งที่ดีที่สุดของประเทศไทยไปสู่ระดับภูมิภาคและระดับโลก รวมถึงการนำสิ่งที่ดีที่สุดในโลกมาสู่ประเทศไทยเช่นกัน พร้อมมุ่งคว้าโอกาสการขยายตัวในระดับภูมิภาคภายในช่วงเวลาที่เหมาะสม ผ่านการสร้างพันธมิตรและการพัฒนารูปแบบธุรกิจใหม่ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งในการแข่งขันและสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว
-
ร่วมคิดร่วมสร้าง
ส่งมอบคุณค่าที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าเสมอ ด้วยการจับมือร่วมกันคิดและสร้างสรรค์สิ่งดี ๆ กับร้านค้า ผู้เช่า และพันธมิตรทางธุรกิจทุกด้านของเรา เพื่อพัฒนาโซลูชันและประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายอย่างต่อเนื่อง
-
มีความยั่งยืน
มุ่งมั่นที่จะสร้างมูลค่าระยะยาวให้กับผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย และเชื่อมั่นว่าการทำในสิ่งที่ดี ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม ผู้คนตลอดจนชุมชนในวงกว้าง และความสำเร็จในธุรกิจ คือหัวใจสำคัญในการเติบโตอย่างยั่งยืน เพื่อสร้างความสมดุลระหว่างคุณค่าทางเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมในระยะยาว
-
เสริมสร้างศักยภาพของบุคลากร
บุคลากรของเราคือกำลังที่สำคัญที่สุด และเราเชื่อมั่นในการพัฒนาขีดความสามารถของคนในองค์กร ด้วยการเปิดโอกาสและส่งเสริมให้ทุกคนบรรลุศักยภาพสูงสุด เพื่อรองรับการเติบโตในอนาคต
กลยุทธ์ด้านการบริหารความยั่งยืน 3 มิติ ESG
เซ็นทรัลพัฒนา ขับเคลื่อนกลยุทธ์ความยั่งยืนภายใต้โครงสร้างการกำกับดูแลที่เข้มแข็ง โดยมีคณะกรรมการกำกับดูแลกิจการและการพัฒนาเพื่อความยั่งยืน (Corporate Governance and Sustainable Development Committee) เป็นกลไกหลักในการกำหนดทิศทางและกลยุทธ์ด้านการบริหารความยั่งยืนให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ “Imagining Better Futures for All” และมาตรฐานสากล บริษัทฯ ได้ทบทวนกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนทุกปี สอดคล้องและสนับสนุนกลยุทธ์ทางธุรกิจ และลดความเสี่ยงด้าน ESG อย่างเป็นระบบ ผนวกเป็นกลยุทธ์ระยะสั้น และระยะยาวในกลยุทธ์ธุรกิจ กำหนดเป็นแผนกลยุทธ์ใน 3 มิติ ESG ดำเนินการในกลุ่ม 3 ธุรกิจหลัก ในระยะสั้นเน้นธุรกิจที่สร้างผลกระทบในเชิงกว้างก่อน ได้แก่ธุรกิจศูนย์การค้า และสำนักงาน และขยายผลไปยังธุรกิจอื่นๆ ในระยะยาว และบูรณาการในแผนดำเนินงานของส่วนสนับสนุนหลักทั้ง 3 ส่วน โดยมีรายละเอียดแยกตามมิติความยั่งยืน ESG ดังนี้
มิติสิ่งแวดล้อม: สร้างสรรค์สิ่งแวดล้อมที่ยั่งยืน
มุ่งสู่การเป็นองค์กรต้นแบบที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมเพื่อโลกที่ดีขึ้น ผ่านการขับเคลื่อน "แผนเปลี่ยนผ่านทางสภาพภูมิอากาศ (Climate Transition Plan)" ซึ่งได้รับการยกระดับและขยายขอบเขตจาก "เส้นทางสู่ Net Zero (Net Zero Pathway)" เดิม ให้ครอบคลุมทั้งการลดผลกระทบและการรับมือความเสี่ยงอย่างรอบด้าน
เป้าหมายหลัก: มุ่งสู่การเป็นองค์กรที่มีการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero) โดยลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกลง 46.2% ภายในปี 2573 และลด 90% ภายในปี 2593 (เทียบกับปีฐาน 2562)
กลยุทธ์การขับเคลื่อน: แผนเปลี่ยนผ่านทางสภาพภูมิอากาศ (Climate Transition Plan) ซึ่งประกอบด้วย 3 กลยุทธ์หลักในการขับเคลื่อน
- กลยุทธ์มุ่งสู่องค์กรคาร์บอนต่ำ (Climate Mitigation: Journey to Net Zero) มุ่งเน้นลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก Scope 1 & 2
- เร่งเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน (Energy Efficiency) ในศูนย์การค้าและอาคารสำนักงานด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะ (Smart Building)
- เปลี่ยนผ่านสู่การใช้พลังงานสะอาด (Clean Energy Transition) และพลังงานหมุนเวียนอย่างเต็มรูปแบบ สอดคล้องตามเป้าหมาย Science-Based Targets
- ขยายแผนลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากการดำเนินงานให้เป็นศูนย์ (Decarbonization) และขยายผลสู่การลดคาร์บอนในห่วงโซ่คุณค่า
- กลยุทธ์ส่งเสริมเศรษฐกิจหมุนเวียน (Circular Economy: Journey to Zero Waste) เพื่อขยายขอบเขตการลดคาร์บอนสู่กระบวนการจัดการทรัพยากร (Focus on Scope 3 & Embodied Carbon)
- บริหารจัดการทรัพยากรน้ำและขยะอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด (Resource Efficiency) ตามหลัก 3R (Reduce, Reuse, Recycle)
- มุ่งเน้นการลดขยะจากการก่อสร้าง (Construction Waste) และการเลือกใช้วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อลดคาร์บอนแฝง (Embodied Carbon) ในโครงสร้างอาคาร
- ร่วมมือกับพันธมิตรในการคัดแยกขยะ (Waste Diversion) เพื่อนำกลับมาหมุนเวียนใช้ใหม่ และลดปริมาณขยะฝังกลบให้เป็นศูนย์
- กลยุทธ์มาตรฐานความยั่งยืนและการปรับตัว (Climate Adaptation: Green & Resilient Standard) เพื่อสร้างภูมิคุ้มกันทางธุรกิจ (Resilience & Adaptation)
- ยกระดับมาตรฐานการออกแบบและปรับปรุงอาคาร (Resilient Design) เพื่อรับมือกับความเสี่ยงทางกายภาพ (Physical Risks) เช่น ภัยแล้ง น้ำท่วม และความร้อนสูง
- พัฒนาอาคารตามมาตรฐานอาคารเขียวระดับสากล Green & Wellness Building: (LEED/TREES) ที่คำนึงถึงสุขภาวะ (Well-being) และคุณภาพอากาศที่ดี
- สร้างพื้นที่สีเขียวและระบบนิเวศในและนอกโครงการ (Ecosystem Protection) เพื่อเป็นแหล่งดูดซับคาร์บอนและพื้นที่พักผ่อนหย่อนใจ (Urban Oasis)
มิติสังคม: ยกระดับคุณภาพชีวิตและพัฒนาพันธมิตรให้เติบโตไปด้วยกัน
มุ่งสร้างสังคมแห่งโอกาส การเข้าถึงที่ครอบคลุม และคุณภาพชีวิตที่ดี โดยผนึกกำลังกับทุกภาคส่วนเพื่อสร้างการเติบโตทางเศรษฐกิจที่เข้มแข็ง
เป้าหมายหลัก: ยกระดับคุณภาพชีวิต (Wellbeing) และความปลอดภัยภายใต้หลักสิทธิมนุษยชน พร้อมสร้างระบบนิเวศทางธุรกิจที่เติบโตอย่างเกื้อกูลร่วมกับพันธมิตรและชุมชน (Create shared value) เพื่อส่งมอบคุณค่าระยะยาวและผลลัพธ์ทางสังคมที่เป็นที่ประจักษ์
กลยุทธ์การขับเคลื่อน: กลยุทธ์การสร้างคุณค่าร่วม (Creating Shared Value)
- สร้างความมั่งคั่งสู่ท้องถิ่น (Create Local/Community Wealth)
- กระจายรายได้และสร้างเศรษฐกิจชุมชนที่เข้มแข็ง ผ่านการสนับสนุนพื้นที่จำหน่ายสินค้าและการจ้างงาน เพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจฐานรากให้เข้มแข็ง
- ยกระดับความเป็นอยู่ และสุขภาวะที่ดี (Care for Well-being & DEIA)
- ใส่ใจสุขภาวะ ความหลากหลาย ความเสมอภาค การมีส่วนร่วม และการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ และบริการของบริษัทฯ และพันธมิตร สร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง (belonging) ผ่านการพัฒนาพื้นที่สาธารณะ (Public Space) และกิจกรรมทางการตลาดที่ส่งเสริมความหลากหลาย (Inclusivity) ใส่ใจและดูแลความปลอดภัยและเคารพสิทธิมนุษยชน
- ผนึกกำลังพันธมิตร (Co-create ecosystem)
- สร้างระบบนิเวศที่ยั่งยืนผ่านความร่วมมือกับผู้มีส่วนได้เสีย (Creating sustainable ecosystems through stakeholder collaboration) เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงบวก โดยคำนึงถึง ESG ร่วมกัน
มิติบรรษัทภิบาลและเศรษฐกิจ: องค์กรที่มั่นคงและเป็นธรรม
มุ่งสร้างการเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืนและมีผลกำไร บนพื้นฐานของธรรมาภิบาลและการบริหารความเสี่ยงที่เป็นเลิศ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย
เป้าหมายหลัก: ดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส เป็นธรรม และบริหารจัดการความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพตามมาตรฐานสากลและเกณฑ์ CGR ในระดับดีเลิศ
กลยุทธ์การขับเคลื่อน: สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง รอบคอบ และตรวจสอบได้
- สร้างความเชื่อมั่นด้วยธรรมาภิบาล (Trust through Governance)
- ดำเนินงานภายใต้หลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี (Good Corporate Governance) ยึดมั่นในความโปร่งใสและเป็นธรรม เพื่อสร้างความไว้วางใจจากนักลงทุนและผู้มีส่วนได้เสีย โดยบูรณาการการกำกับดูแลกิจการที่ดี การบริหารความเสี่ยง การควบคุมภายใน และการกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ (Integrated Governance, Risk Management & Internal Control and Compliance: GRC)
- ปรับเปลี่ยนเพื่อคว้าโอกาส (Transformation for Opportunity)
- คว้าโอกาสทางธุรกิจใหม่ (Seizing new opportunities) ที่สอดคล้องกับเทรนด์ความยั่งยืน เพื่อสร้างการเติบโตต่อเนื่องท่ามกลางความท้าทาย
- บริหารจัดการความเสี่ยงและภัยคุกคาม (Transition & Risk Management)
- บรรเทาความเสี่ยงด้านความยั่งยืน ควบคู่กับการเสริมสร้างขีดความสามารถในการปรับตัว (Adaptation) ต่อปัจจัยแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง โดยยึดหลักความระมัดระวังรอบคอบตามมาตรฐานสากล