การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน

• คู่ค้ารายใหม่ทุกรายประเมินตนเองด้านความยั่งยืนบนระบบออนไลน์ โดยคู่ค้าบางกลุ่มทำการประเมินคุณสมบัติเบื้องต้น หรือ Prequalification เพิ่มเติม อาทิ 1) ความน่าเชื่อถือของบริษัทและความสามารถทางด้านการบริหารการเงิน 2) เทคนิคและนวัตกรรมทางเทคโนโลยี 3) การบริหารจัดการคุณภาพของงาน และ 4) การคำนึงถึงผลกระทบด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อม และการรับรองมาตรฐานที่น่าเชื่อถือ

• หน่วยงานต้นสังกัดและ/หรือหน่วยงานจัดซื้อกลางตรวจสอบข้อมูลคู่ค้าเบื้องต้นด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล รวมไปถึงชื่อเสียงความน่าเชื่อถือของคู่ค้า ความเสี่ยงในประเทศ ความเสี่ยงในกลุ่มอุตสาหกรรม ความเสี่ยงในคุณภาพสินค้า บริการ ความเสี่ยงในการให้บริการ และส่งมอบงาน

• แบ่งออกเป็น 1) การประมูลแบบเปิดซองสอบราคาพร้อมกัน และระบบอิเล็กทรอนิกส์ e-auction 2) การเปรียบเทียบคู่ค้า 3 ราย โดยทั้ง 2 ระบบ แยกการพิจารณาความสามารถและศักยภาพด้านเทคนิคและความคุ้มค่าของราคา 3) การจัดซื้อสินค้าหรือบริการได้โดยตรงจากระบบทะเบียนสินค้าและบริการ e-catalog ที่ผ่านการเปรียบเทียบราคาและกระบวนการประเมินคู่ค้ารายปีเรียบร้อยแล้ว

• เกณฑ์ในการคัดเลือกคู่ค้า ประกอบด้วย คุณภาพดี ราคาดี บริการดี เงื่อนไขถูกต้อง ปริมาณถูกต้อง เวลาถูกต้อง แหล่งผลิตถูกต้อง และส่งสถานที่ถูกต้อง นอกจากนี้ ในแต่ละส่วนจะมีข้อกำหนดในเรื่องปริมาณงานที่จัดจ้างต่อคู่ค้าหนึ่งรายเพื่อให้เกิดความเป็นธรรม หลีกเลี่ยงการผูกขาด และกระจายความเสี่ยงในการดำเนินงานและส่งมอบงานและบริการ เป็นต้น

• พิจารณาคะแนนที่ได้จากการประเมินตนเองด้านความยั่งยืนประกอบการคัดเลือก โดยคิดเป็นสัดส่วนน้ำหนักร้อยละ 30-100 ของเกณฑ์การคัดเลือกทั้งหมด ขึ้นกับประเภทของสินค้าและบริการ

• คู่ค้าทุกรายที่ผ่านการคัดกรองและคัดเลือกต้องรับรองการปฏิบัติงานของตนเองตามจรรยาบรรณคู่ค้า

• คู่ค้าหลัก

  • มียอดการจัดซื้อจัดจ้างที่มีมูลค่าสูงเมื่อผ่านการวิเคราะห์ค่าใช้จ่าย (Spend Analysis) และมีเสถียรภาพทางการเงินที่มั่นคง
  • ผลิตภัณฑ์หรือบริการมีความสำคัญต่อการดำเนินการของบริษัทฯ รวมไปถึงความสำคัญเชิงยุทธศาสตร์ หรือศักยภาพในการตอบสนองเหตุการณ์วิกฤต
  • บริษัทฯ ต้องพึ่งพาสูง มีคู่ค้าน้อยรายในตลาด

• คู่ค้าหลักทางอ้อม

  • มีความเสี่ยงหรือโอกาสในห่วงโซ่อุปทานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล
  • ระบุคู่ค้าหลักทางอ้อมจากคู่ค้าหลัก

ในปี 2567 บริษัทฯ มีคู่ค้า Tier 1 ทั้งหมด: 4,479 ราย มูลค่า 12,710 ล้านบาท และคู่ค้าหลักที่สำคัญ: 129 ราย มูลค่า 5,992 ล้านบาท (คิดเป็น 3% ของจำนวนคู่ค้า และ 47% ของมูลค่าการจัดซื้อทั้งหมด)

• คู่ค้าหลักจะถูกประเมินความเสี่ยงด้านความยั่งยืนเพิ่มเติมเพื่อกำหนดเป็นกลุ่มคู่ค้าหลักที่สำคัญ โดยพิจารณาจาก

  • มีนโยบายด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืนที่สอดคล้องตามทิศทางของบริษัทฯ
  • มีระยะเวลาสัญญาของแต่ละธุรกรรมที่ทำระหว่างกันยาวเกิน 1 ปี
  • มีศักยภาพในการพัฒนาต่อยอดและขยายผล
  • มีส่วนในการสนับสนุนด้านนวัตกรรม เทคโนโลยี และแนวทางเศรษฐกิจหมุนเวียน
  • มีความเสี่ยงหรือโอกาสในห่วงโซ่อุปทานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล

• บริษัทฯ ดำเนินการประเมินตรวจรับสินค้าและบริการกับคู่ค้าทุกรายในทุกครั้งที่รับสินค้าและบริการโดยต้นสังกัดที่ทำการจัดซื้อ/จัดจ้าง โดยสแกนคิวอาร์โค้ดในทุกรายการที่ดำเนินการสั่งซื้อผ่านทางระบบจัดซื้อ/จัดจ้างของบริษัทฯ (เฉพาะรายการที่ผ่านจัดซื้อส่วนกลาง)
• คู่ค้าหลักและคู่ค้าหลักทางอ้อมจะถูกประเมินเชิงวิเคราะห์เอกสารหรือแสดงข้อมูลด้านความยั่งยืนบางรายการตามการร้องขอจากหน่วยงานจัดซื้อกลางและ/หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• คู่ค้าหลักที่สำคัญที่ได้รับการประเมินว่ามีความเสี่ยงสูง จะถูกตรวจประเมิน ณ สถานที่ปฏิบัติงานเป็นรายสัปดาห์หรือตามระยะเวลาที่กำหนดโดยหน่วยงานที่ดูแลรับผิดชอบโดยตรง และสุ่มตรวจหน้างานโดยผู้บริหารระดับสูงของสายงานที่เกี่ยวข้อง ครอบคลุมกระบวนการก่อสร้าง การผลิต การให้บริการ แนวทางการปฏิบัติการของคู่ค้าในด้านความเป็นธรรม ความปลอดภัย สิทธิมนุษยชน และการสร้างผลกระทบเชิงลบ ทั้งต่อผู้รับเหมาช่วง ต่อพนักงานของตน ต่อสิ่งแวดล้อม และต่อชุมชนโดยรอบ โดยยึดตามหลักกฎหมาย กฎระเบียบบังคับของบริษัทฯ แนวทางปฎิบัติตามจรรยาบรรณคู่ค้า และระเบียบในการส่งมอบงานตามแนวทางความยั่งยืนในเรื่องสุขอนามัยและความปลอดภัย สิทธิมนุษยชน การจัดการขยะก่อสร้าง และการจัดการข้อร้องเรียน
• คู่ค้าหลักที่สำคัญจะถูกตรวจประเมินเฉพาะด้านโดยหน่วยงานผู้เชี่ยวชาญภายนอก อาทิ ด้านความปลอดภัย ด้านการจราจร ด้านผลกระทบเชิงลบต่อสิ่งแวดล้อมและความหลากหลายทางชีวภาพ และมาตรฐานอาคารเขียว โดยยึดตามแนวทางมาตรฐานระดับสากลและตามจรรยาบรรณคู่ค้าของบริษัทฯ
• คู่ค้าหลักที่สำคัญบางรายจะถูกประเมินเชิงลึกด้วยข้อมูลปฐมภูมิ ในสถานประกอบการของคู่ค้า เพื่อลดความเสี่ยงในการส่งมอบสินค้าหรือบริการ รวมไปถึงพิจารณาศักยภาพในการต่อยอดและความพร้อมในการเข้าสู่การพัฒนาคู่ค้าต่อไป

• กำหนดให้คู่ค้าต้องมีการจัดทำแผนงานปฏิบัติการแก้ไข (Corrective Action Plan) เพื่อแก้ไขปัญหาหรือประเด็นที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินให้แล้วเสร็จตามเวลาที่กำหนด และต้องแก้ไขจนกว่าจะได้รับการยืนยันว่าแก้ไขสำเร็จ หากเกิดการละเลยไม่ดำเนินการจะส่งผลต่อการประเมินขึ้นทะเบียนคงสภาพการเป็นคู่ค้าของบริษัทฯ ในปีถัดไป
• มีการกำหนดบทลงโทษอย่างชัดเจนหากคู่ค้าละเลยหรือฝ่าฝืน โดยเฉพาะในเรื่องความปลอดภัยตามแบบประเมินผลความปลอดภัยและกฎระเบียบ (Safety Evaluation Checklist and Discipline/Order)

• คู่ค้าหลักที่ผ่านการประเมินเชิงวิเคราะห์เอกสารหรือการประเมิน ณ สถานที่ปฏิบัติงาน จะได้รับการพิจารณาเปรียบเทียบศักยภาพกับคู่ค้ารายอื่นๆ ในหมวดสินค้า/บริการประเภทเดียวกัน เพื่อต่อยอดความร่วมมือพัฒนาจากคู่ค้าสู่พันธมิตรทางการค้าต่อไป โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลดความเสี่ยงในห่วงโซ่อุปทาน เพิ่มขีดความสามารถหรือศักยภาพให้กับคู่ค้าตามความจำเป็นและความพร้อมของคู่ค้า

• คู่ค้าที่ประพฤติผิดจรรยาบรรณคู่ค้าของบริษัทฯ หรือผิดตามเงื่อนไขและไม่ผ่านการตรวจประเมินจะถูกนำเข้าสู่ระเบียบการพิจารณาขึ้นบัญชีดำ ผู้ขาย-ผู้รับจ้าง จนกว่าจะสามารถดำเนินการตามแผนแก้ไขได้สำเร็จและผ่านการประเมินโดยหน่วยงานต้นสังกัดและคณะกรรมการฯ พิจารณาขึ้น/ปลดล็อคบัญชีดำตามระเบียบกำหนด
• มีการทบทวนทะเบียนและบัญชีคู่ค้าตามรอบที่กำหนดในแต่ละส่วนงาน ตามนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการพิจารณาการคงสภาพคู่ค้าเป็นประจำทุกปี